Podcast „Na tenké lince“: Sebepoškozování - když pomoc přichází e mailem.
Podcast „Na tenké lince“: Sebepoškozování - když pomoc přichází e mailem.
Téma sebepoškozování vzrostlo na Lince bezpečí za posledních pět let o více než 700 %. Na všech službách Linky bezpečí (telefonu, chatu, e-mailu) se v posledních letech objevuje toto téma čím dál častěji. V roce 2017 bylo takových kontaktů 537, zatímco v roce 2022 už 4079. Akutní potřeba „si ublížit“ trvá 20 - 30 minut. Jak s tímto tématem pracujeme v rámci naší e-mailové poradny? Pootevřeme také dveře, co pro naše konzultanty znamená práce v e-mailové krizové komunikaci, a v čem se liší oproti telefonické krizové intervenci?